Ältere Berufsbezeichnung(en): BüromaschinenmechanikerIn, KommunikationstechnikerIn - Bürokommunikation

Die EDV-Systemtechnik umfasst alle Bestandteile von EDV-Systemen, die grob in Hardware und Software eingeteilt werden. Zur Hardware zählen Computer ("Workstation") und Peripheriegeräte (Tastatur, Bildschirm, Drucker, Scanner u.a.) sowie Netzwerke, also die Verbindung mehrer Workstations mit einem Zentralcomputer ("Server") und untereinander. Als "Software" werden Computerprogramme bezeichnet; dazu gehören Betriebssysteme (grundlegende Computerprogramme zur Steuerung des EDV-Systems und der Geräte) und Anwendersoftware (Textverarbeitung, Kalkulationsprogramme, Datenbanken usw.). Die EDV-SystemtechnikerInnen installieren komplette EDV-Systeme (vor allem Netzwerke und Netzwerkarbeitsplätze, aber auch Einzelarbeitsplätze) und sind auch für deren Wartung und Reparatur zuständig. Neben der EDV-Systemtechnik sind sie weiters auch für die Instandsetzung und Wartung von sonstigen Geräten der Datenkommunikationstechnik (z.B. Faxgeräte) sowie von mechanischen und elektronischen Büromaschinen (z.B. Kopierer) zuständig.

EDV-SystemtechnikerInnen sind für die z.B. im Bürobereich heute üblichen Computer- und Netzwerkanlagen zuständig. Sie führen die Installierung derartiger Anlagen durch und sind für die Wartung und Reparatur sowie für den allfälligen Ausbau der Anlagen durch Einrichtung von Zusatzkomponenten zuständig. Dabei müssen sie nicht nur über die Hardware (Geräteausstattung, Leitungen, Peripheriegeräte) Bescheid wissen, sondern auch über die Funktionsweise und Bedienung der Software (Betriebssysteme, Benutzeroberfläche, Anwendungen usw.).

Die wichtigsten Tätigkeiten der EDV-SystemtechnikerInnen bei der Einrichtung von EDV-Systemen (Einzel- und Netzwerkarbeitsplätze) sind das Installieren, Anschließen, Konfigurieren und Prüfen der Geräte und Netzwerke (Hardware) und der erforderlichen elektronischen Datenverarbeitungsprogramme (Software: Betriebssysteme, Internetprogramme, E-Mail-Programme). Dabei arbeiten sie nach einem gemeinsam mit den Kunden erstellten EDV-technischen Konzept; dazu gehören auch das Auswählen, Beschaffen und Überprüfen der erforderlichen Geräte, Betriebsmittel und Materialien sowie der EDV-Programme.

Wenn Fehler oder Störungen auftreten, versuchen die EDV-SystemtechnikerInnen diese zu finden bzw. einzugrenzen, zu analysieren und zu beheben. Weiters führen sie die Instandsetzung oder den Tausch von Geräten und von einzelnen Komponenten/Bauteilen von Netzwerken sowie der dazu gehörigen Software durch. Zu ihren Aufgaben gehören auch Zusammenbau, Montage, Prüfung, Inbetriebnahme und Wartung von Geräten/Anlagen der EDV-Systemtechnik und der Datenkommunikation.

Das Aufgabenspektrum der EDV-SystemtechnikerInnen enthält auch nach wie vor Elemente des Vorläuferberufes "KommunikationstechnikerIn - Bürokommunikation" (Nachfolgeberuf von "BüromaschinenmechanikerIn"). Denn auch für die Wartung und Instandsetzung/Reparatur von Büromaschinen aller Art sind sie immer noch zuständig. Im Zuge von Wartungsarbeiten reinigen sie verschmutzte Bauteile, überprüfen alle Bestandteile auf ihre Funktionsfähigkeit, tauschen Bauteile aus und nehmen die notwendigen Einstellungen und Justierungen vor.

Ein Schwerpunkt der Tätigkeit der EDV-SystemtechnikerInnen ist die Kundenberatung. Dabei spielt heute insbesondere auch die Beratung über die Anwendungsmöglichkeiten und den Einsatz des Internet eine große Rolle. In kleineren Betrieben kommt auch noch der Verkauf dazu.