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Mittlere/Höhere Schulen

EDV-Kauffrau
EDV-Kaufmann

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EDV-Kaufmann/-frau

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Tätigkeitsmerkmale

Im Rahmen ihrer Tätigkeit in der Verkaufsabteilung eines Unternehmens des Computersektors ist die Akquisition - also das Einholen von Aufträgen - eine wichtige Arbeitsaufgabe. Die Entwicklung neuer Verkaufsstrategien, die Durchführung von Werbemaßnahmen, die Organisation der Teilnahme an Messen sowie die Erstellung von Produktinformationen dienen letztlich dem Ziel erfolgreicher Akquisitionen. Auf dem sehr schnelllebigen Computermarkt müssen laufend Prospekte neu zusammengestellt werden, die jeweils die neuesten Entwicklungen vorstellen und die Interessenten über allfällige Preisveränderungen informieren.

Der ständige Kontakt mit bestehenden und potentiellen KundInnen ist somit ein wichtiger Aufgabenbereich der EDV Kaufleute. Bei Anfragen oder Problemen im EDV Bereich stehen sie ihren KundInnen beratend zur Seite und versuchen die bestmögliche Lösung bzw. die geeignetsten Produkte für die Kundenwünsche zu finden. EDV Kaufleute erstellen die Angebote für die Produkte und Dienstleistungen des Betriebes. Sie kalkulieren für ihre Auftraggeber die Kosten, ermitteln die Lieferzeiten und verhandeln mit den KundInnen.

In der Arbeitsvorbereitung sorgen EDV Kaufleute für die ordnungsgemäße und fristgerechte Abwicklung der Aufträge, die das Unternehmen erhält. Sie planen die Auslastung der Arbeitskräfte, wie z.B. des Servicepersonals, erstellen Zeitpläne und bestellen vom Lager oder von Zulieferbetrieben die benötigten Waren, z.B. Ersatzteile.

In EDV Abteilungen großer Betriebe sind EDV Kaufleute für den Ankauf von Betriebsmitteln (z.B. Softwarepakete) und Dienstleistungen (Servicetätigkeiten von Softwarefirmen) nach Absprache mit der Geschäftsführung zuständig. Vor dem Ankauf prüfen sie die Angebote verschiedener Unternehmen und holen Kostenvoranschläge ein. Sie prüfen aber auch die eingekauften Produkte auf ihre Tauglichkeit für das Unternehmen und testen die neuen Produkte aus. Weiters holen sie Auskünfte über Wartungs- und Reparaturdienste ein. In den Kaufverhandlungen vereinbaren sie die Preise, die Zahlungs- und Lieferbedingungen und schließen Kaufverträge ab.



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