Das Berufslexikon informiert über Aufgaben und Tätigkeiten in den Berufen, über Berufsanforderungen, Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Beschäftigungsmöglichkeiten, Berufsaussichten, Anfangseinkommen und vieles mehr.
InterviewerInnen in der Umfragenforschung befragen im Auftrag von Markt- und Meinungsforschungsinstituten, statistischen Ämtern oder anderen Institutionen Personen zu ihren Meinungen, Überzeugungen, Wünschen, Verhaltensweisen und Gewohnheiten. Die benötigten Unterlagen, wichtige Hinweise, Erklärungen und eine Kontaktliste oder einen Einsatzplan zum Ort und zur Zeit der Befragung erhalten sie entweder im Rahmen einer Besprechung oder per E-Mail.
Während der Interviews notieren InterviewerInnen in der Umfragenforschung je nach Art des Fragebogens die Antworten, z.B. durch Ankreuzen bei mehreren vorgegebenen Antwortmöglichkeiten. Bei offenen Fragen zeichnen sie die Gespräche häufig mit einem Aufnahmegerät auf. Telefonische Befragungen werden häufig von einem Callcenter aus geführt. Persönliche Befragungen finden nach Voranmeldung in der Wohnung, am Arbeitsplatz oder an einem öffentlichen Ort statt. Ebenso werden Personen direkt auf der Straße befragt.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
Das Bild zeigt mehrere Customer Care Agents mit Headsets, die an Computern arbeiten.
© AMS/Chloe PotterDas Bild zeigt mehrere Customer Care Agents in einem Büro, die an Computern mit Headsets arbeiten.
© AMS/Chloe PotterDie Bürokauffrau auf dem Bild arbeitet an einem Computer und trägt ein Headset.
© AMS/Chloe PotterDas Bild zeigt eine Customer Care Agent mit einem Headset, die in einem Büro arbeitet.
© AMS/Chloe PotterDas Bild zeigt eine Customer Care Agent mit einem Headset, die in einem Büro arbeitet.
© AMS/Chloe PotterDas Bild zeigt einen Customer Care Agent mit einem Headset, der in einem Büro arbeitet.
© AMS/Chloe PotterHinweis: Die gezeigten Fotos stammen aus einem Berufsfeld und können daher vom beschriebenen Einzelberuf abweichen.
Beschäftigungsmöglichkeiten bieten z.B.:
Die Berufsaussichten für InterviewerInnen in der Umfragenforschung sind stabil, allerdings ist die Teilzeitquote hoch. Von den InterviewerInnen wird eine hohe Allgemeinbildung vorausgesetzt. Im Falle von Fach- oder Spezialinterviews besteht eine Konkurrenz von ExpertInnen aus dem jeweiligen Bereich.
Stellenangebote in "alle jobs" (Internet-Stellenvermittlung des AMS):
Der folgende Link führt zum Abfrage-Formular in "alle jobs". Im Formular können Sie dann noch weitere Filter setzen.
Es gibt keine gesetzlich geregelte Ausbildung für diesen Beruf. Die nötigen Kenntnisse und Fertigkeiten werden betriebsintern vermittelt. Zusätzlich werden InterviewerInnen in der Umfragenforschung vor jeder Befragung mit der jeweiligen Problemstellung vertraut gemacht und eingehend informiert.
Das Bild zeigt mehrere Customer Care Agents mit Headsets, die an Computern arbeiten.
© AMS/Chloe PotterDas Bild zeigt mehrere Customer Care Agents in einem Büro, die an Computern mit Headsets arbeiten.
© AMS/Chloe PotterDie Bürokauffrau auf dem Bild arbeitet an einem Computer und trägt ein Headset.
© AMS/Chloe PotterDas Bild zeigt eine Customer Care Agent mit einem Headset, die in einem Büro arbeitet.
© AMS/Chloe PotterDas Bild zeigt eine Customer Care Agent mit einem Headset, die in einem Büro arbeitet.
© AMS/Chloe PotterDas Bild zeigt einen Customer Care Agent mit einem Headset, der in einem Büro arbeitet.
© AMS/Chloe PotterHinweis: Die gezeigten Fotos stammen aus einem Berufsfeld und können daher vom beschriebenen Einzelberuf abweichen.
