Der Lehrberuf "Brief- und PaketlogistikerIn" ersetzt ab 1.7.2025 den Lehrberuf "Nah- und DistributionslogistikerIn". Lehrlinge dieses Vorläuferlehrberufs müssen nach der alten Ausbildungsordnung weiter ausgebildet werden und können bis ein Jahr nach Ablauf der vereinbarten Lehrzeit zur Lehrabschlussprüfung nach der alten Prüfungsordnung antreten.
Der neue Lehrberuf ist (wie schon der Vorläufer) als befristeter Ausbildungsversuch eingerichtet und kann bis 31.12.2030 begonnen werden. Im Gegensatz zur alten Form handelt es sich nun um einen Schwerpunktlehrberuf mit zwei Schwerpunkten, nämlich "Distribution" und "Logistikzentren"; eine Kombination der Schwerpunkte ist nicht möglich, aber es können einzelne Inhalte des nicht ausgebildeten Schwerpunktes zusätzlich ausgebildet werden.
Der in der Berufsbezeichnung enthaltene Begriff "Logistik" bezeichnet die Gesamtheit aller Aktivitäten eines Unternehmens hinsichtlich Beschaffung, Lagerung und Transport sowie Auslieferung von Materialien/Produkten. Die Brief- und Paketlogistik ist ein Spezialzweig der Logistik und befasst sich vor allem mit dem Transport von Briefen, Paketen und Postwurfsendungen, wobei das Ziel eine möglichst effiziente und rasche Zustellung an die KundInnen ist. Brief- und PaketlogistikerInnen sind also Fachleute für die Abwicklung von Post- und Paketdienstleistungen. Sie arbeiten entweder bei der Post oder bei privaten Brief- und Paketzustelldiensten und können hier in allen Bereichen eingesetzt werden: im Schalterraum, bei der Kontrolle und Zusammenstellung der Sendungen, bei den Sortieranlagen, im Zustelldienst usw.
Brief- und PaketlogistikerInnen mit Schwerpunkt Distribution (=Verteilung) sind hauptsächlich im Zustelldienst tätig. Sie übernehmen im Verteilzentrum die Sendungen (Briefe, Pakete usw.), sortieren sie nach Fahrtroute, Gangfolge, Priorität (=Dringlichkeit) und Menge (soweit sie nicht bereits vorsortiert sind) und verstauen sie in ihrem Transportfahrzeug. Für den Transport dienen vor allem Roll-Container (diese Handwägen werden in kleineren Zustellgebieten eingesetzt, die zu Fuß zu bewältigen sind), Transportfahrräder, Kleinmotorräder, Personenautos, Kombis oder Klein-Lastkraftwagen. Die Verteilungstour in ihrem Zustellgebiet folgt einer meist genau festgelegten Route, die eine möglichst effiziente und rasche Zustellung der Poststücke gewährleisten soll. An der Verbesserung bzw. Optimierung dieser Route arbeiten die Brief- und PaketlogistikerInnen mit Schwerpunkt Distribution auch selbst mit, indem sie bestimmte Kennzahlen ermitteln (z.B. Zeitaufzeichnungen) und Vorschläge für eine bessere Gestaltung des Distributionsbetriebes sowie des Personaleinsatzes und der Dienstplangestaltung machen. Die Optimierung von Zustell-Touren erfolgt dabei nach verschiedenen Kriterien wie z.B. Materialkategorie, Empfänger, Transportmittel, Destination, Zeitfenster und Wirtschaftlichkeit.
Die Hauptaufgabe der Brief- und PaketlogistikerInnen mit Schwerpunkt Distribution ist die Verteilung von Briefen, Paketen, Zeitschriften oder Prospekten in die Postkästen der EmpfängerInnen. Bestimmte Sendungen müssen persönlich ausgehändigt werden, wobei die Identität der EmpfängerInnen überprüft und eine Unterschrift zur Bestätigung der Übernahme eingeholt werden muss (z.B. behördliche Dokumente, größere Pakete); falls die persönliche Zustellung nicht möglich ist, müssen entsprechende Benachrichtigungen hinterlassen und die Sendung zur Abholung in einer Abholstelle, einem Postamt oder bei einem Servicepartner hinterlegt werden. Es gibt auch die Möglichkeit, mit den EmpfängerInnen einen Zustelltermin zu vereinbaren oder mittels eines Trackingsystems die Nachverfolgung der Sendung zu ermöglichen, damit die EmpfängerInnen bei der Zustellung erreichbar sind oder diese kurzfristig umleiten können. Wenn Poststücke nicht zustellbar sind, müssen die Brief- und PaketlogistikerInnen mit Schwerpunkt Distribution diese am Ende der Tour in die Zentrale oder Filiale zurückbringen; fallweise nehmen sie auch Retoursendungen an und veranlassen die Rücksendung an den Absender. Eine weitere Aufgabe ist weiters die Mitwirkung beim Beschwerdemanagement und bei der Behandeln von Beschwerden in schriftlicher und mündlicher Form; zur Qualitätssicherung zählt auch die Erhöhung der Sendungssicherheit in der Zustellung, wobei Sicherheitsvorfälle analysiert und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um die Sicherheitsstandards zu erfüllen.
In der Ausbildungsordnung dieses Lehrberufs ist folgendes BERUFSPROFIL festgelegt (Quelle: Brief- und Paketlogistik-Ausbildungsordnung 2025, Fachliche Kompetenzen im Schwerpunkt Distribution):
Kollektivvertragliche Mindest-Sätze (Brutto *), alle Beträge in Euro
* Brutto = Wert VOR Abzug der Abgaben (Versicherungen, Steuern)
| Brief- und PaketlogistikerIn - Schwerpunkt Distribution - Distribution | |||||
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| Kollektivvertrag (Brutto-Einkommen) | |||||
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Post (Österreichische Post AG - ÖPAG: Gehaltstafel für Mitarbeiter/innen im Zustell-, Sortier- und Lenkdienst, in handwerklicher Verwendung sowie in sonstigen Supportfunktionen) (Angestellte+Arbeiter)
gültig ab 01.07.2025
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Private Brief- und Paketzusteller (Kollektivvertrag für Speditionsangestellte) (Angestellte)
gültig ab 01.04.2025
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Betriebe/Lehrbetriebe:
Ausbildungs- und Beschäftigungsbetriebe für Brief- und PaketlogistikerInnen sind vor allem die Postämter und Verteilzentren der Österreichischen Post AG sowie andere Betriebe, die Post- und Paketdienstleistungen anbieten.
Lehrstellensituation:
Bald nach der Einführung des Vorläufer-Lehrberufs "Nah- und DistributionslogistikerIn" im Jahr 2019 ist die Anzahl der Lehrlinge auf rund 130 Personen gestiegen, hat sich aber seit 3 Jahren kaum mehr verändert. Die ursprüngliche Erwartung, dass ungefähr 60 zusätzliche Lehrlinge pro Lehrjahr aufgenommen werden, hat sich damit bisher noch nicht erfüllt. Die meisten Lehrstellen hat es zuletzt in Wien (43 Prozent) und in der Steiermark (17 Prozent) gegeben, einige auch in den übrigen Bundesländern mit Ausnahme des Burgenlandes und Vorarlbergs.
Unterschiede nach Geschlecht:
Der Vorläufer-Lehrberuf "Nah- und DistributionslogistikerIn" wir derzeit von wesentlich mehr Männern (zwei Drittel) als von Frauen (ein Drittel) erlernt.
Berufsaussichten:
Die Berufsaussichten sind gut, da der Bedarf an Post- und Paketdienstleistungen laufend zunimmt und die Entwicklung der Verteil-Logistik immer besser ausgebildete Fachkräfte erfordert.
Beschäftigungsaussichten:
Der zunehmende Online-Versandhandel bringt eine starke und stetige Nachfrage nach Post- und Paketdienstleistungen mit sich. Die damit einher gehende Entwicklung der Verteil-Logistik führt zu einem erheblichen Mehrbedarf an gut ausgebildeten Logistik-Fachkräften. Daher ist in nächster Zukunft mit guten Beschäftigungsaussichten in der Brief- und Paketlogistik zu rechnen.
Stellenangebote im "eJob-Room" (Internet-Stellenvermittlung des AMS):
Der folgende Link führt zum Abfrage-Formular des eJob-Room für das Berufsbündel "PostdienstleisterIn", dem der Beruf "Brief- und PaketlogistikerIn - Schwerpunkt Distribution" zugeordnet ist. Im Formular können Sie dann noch das Bundesland und den Arbeitsort und andere Kriterien auswählen; nach einem Klick auf "Weiter" erhalten Sie die Stellenangebote.
| Lehre Brief- und Paketlogistik - Schwerpunkt Distribution (öffnen) Lehre |
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Fachberufsschule Villach 1 (öffnen) 9500 Villach, Tiroler Straße 23 Tel.: +43 (0)4242 / 562 57 -100, Fax: +43 (0)4242 / 562 57 -103, https://www.bs-villach.at/ |
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| Lehre Brief- und Paketlogistik - Schwerpunkt Distribution (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Theresienfeld (öffnen) 2604 Theresienfeld, Grazer Straße 24 Tel.: +43 (0)2622 / 712 83, Fax: +43 (0)2622 / 712 83 -22, https://lbstheresienfeld.ac.at/ |
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| Lehre Brief- und Paketlogistik - Schwerpunkt Distribution (öffnen) Lehre |
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Berufsschule Ried (öffnen) 4910 Ried im Innkreis, Volksfeststraße 7 Tel.: +43 (0)7752 / 77 20 -369 00, https://bs-ried.ac.at/ |
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| Lehre Brief- und Paketlogistik - Schwerpunkt Distribution (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Tamsweg (öffnen) 5580 Tamsweg, Schießstattstraße 19 Tel.: +43 (0)5 7599 719, Fax: +43 (0)5 7599 719-25, https://lbs-tamsweg.salzburg.at/ |
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| Lehre Brief- und Paketlogistik - Schwerpunkt Distribution (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Mitterdorf (öffnen) 8662 Sankt Barbara im Mürztal, Untere Berggasse 37 Tel.: +43 (0)3858 / 22 53, Fax: +43 (0)3858 / 22 53 -4, https://www.berufsschulen.steiermark.at/ |
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| Lehre Brief- und Paketlogistik - Schwerpunkt Distribution (öffnen) Lehre |
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Tiroler Fachberufsschule für Handel und Büro Innsbruck (öffnen) 6020 Innsbruck, Lohbachufer 6b Tel.: +43 (0)512 / 284 531, https://tfbs-hbi.tsn.at/ |
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| Lehre Brief- und Paketlogistik - Schwerpunkt Distribution (öffnen) Lehre |
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Berufsschule für Industrie, Finanzen und Transport (öffnen) 1120 Wien, Längenfeldgasse 13-15 Tel.: +43 (0)1 4000 95360, https://www.bsift.at/ |
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| Brief- und PaketlogistikerIn - Schwerpunkt Distribution (inkl. Doppellehren) | ||||||||||
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Der Lehrberuf "Brief- und PaketlogistikerIn" kann erst seit 1.7.2025 erlernt werden! Die folgenden Lehrlingszahlen stammen vom auslaufenden Vorläuferlehrberuf "Nah- und DistributionslogistikerIn"! |
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| Anz./Jahr | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
| männlich | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | 15 | 38 | 62 | 82 | 82 | 87 |
| weiblich | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | 9 | 35 | 50 | 51 | 45 | 40 |
| gesamt | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | 24 | 73 | 112 | 133 | 127 | 127 |
| Frauenanteil | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | 37,5% | 47,9% | 44,6% | 38,3% | 35,4% | 31,5% |
| Quelle: WKÖ - Wirtschaftskammer Österreich | ||||||||||
| Brief- und PaketlogistikerIn - Schwerpunkt Distribution | ||||||||||
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| Verwandte Lehrberufe | LAP-Ersatz * | |||||||||
| Betriebslogistikkaufmann/-frau | nein | |||||||||
| SpeditionslogistikerIn | nein | |||||||||
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* LAP-Ersatz = Lehrabschlussprüfungs-Ersatz |
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Folgende berufsbildende Schulen bieten teilweise eine ähnliche Ausbildung wie der Lehrberuf:
Der Weiterbildungsbedarf für Brief- und PaketlogistikerInnen, der sich aufgrund neuer technischer und organisatorischen Entwicklungen ergeben kann, wird in der Regel durch innerbetriebliche Kurse und Schulungen abgedeckt.
Weiterführende Bildungsmöglichkeiten zur Erreichung höherer Bildungsabschlüsse beziehungsweise zur Höherqualifizierung für AbsolventInnen dieses Lehrberufs:
Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank
Aufstiegsmöglichkeiten:
Brief- und PaketlogistikerInnen können Aufstiegspositionen wie "TeamleiterIn", "AbteilungsleiterIn" oder "FilialleiterIn" erreichen, wofür längere Vordienstzeiten und entsprechende Qualifikation erforderlich sind.
Selbstständige Berufsausübung:
Die Möglichkeit einer selbstständigen Berufsausübung (als GewerbeinhaberIn, PächterIn oder GeschäftsführerIn) besteht für Brief- und PaketlogistikerInnen im freien Gewerbe "Handelsgewerbe" (ein freies Gewerbe erfordert keinen Befähigungsnachweis, sondern lediglich eine Anmeldung bei der Gewerbebehörde). Weitere freie Gewerbe, die in den Bereich der Brief- und Paketlogistik fallen, sind:
