EinrichtungsberaterInnen sind im Bereich der Ausstattung von Innenräumen tätig; sie bieten Beratung in allen Einrichtungsfragen an und machen Entwürfe für Innenausstattungen. Zu ihren Aufgaben zählen die Ausgestaltung einzelner Räume sowie die Einrichtung kompletter Wohnungen, Büros, Geschäftslokale oder Restaurants.

EinrichtungsberaterInnen unterstützen die KundInnen bei der Auswahl von Einrichtungsgegenständen, beraten bei der Gestaltung der ganz persönlichen Wohnumgebung oder des Geschäftslokals und verkaufen Einrichtungsgegenstände und Ausstattungsmaterialien. Je nach betrieblicher Arbeitsorganisation sind sie auch für den Einkauf, die Lagerung der Waren und die damit verbundenen kaufmännischen Tätigkeiten (z.B. Kalkulieren von Preisen, Bestellwesen, Lagerverwaltung, Warenübernahme) zuständig. Sie spezialisieren sich meist auf einzelne Einrichtungs- und Ausstattungsbereiche (z.B. Küchen, Sanitäreinrichtungen, Tapeten, Heimtextilien, Beleuchtung, Geschäftseinrichtungen, Büros).

In der Wohnungs-, zu einem bestimmten Ausmaß auch in der Büro- und Geschäftseinrichtung spiegelt sich die Persönlichkeit des Wohnungs- bzw. Geschäftsinhabers wider. Die Einrichtung soll den Bedürfnissen der KundInnen entsprechen und ihre persönlichen Neigungen z.B. zu bestimmten Farben berücksichtigen. EinrichtungsberaterInnen brauchen daher ein besonderes Gespür für Vorlieben, Gewohnheiten und Bedürfnisse der KundInnen, wobei Einrichtungen nicht nur „schön“, sondern auch bedarfs- und gebrauchsgerecht sein sollen. Will der Kunde nicht einen gesamten Raum neu einrichten und ausstatten, sondern nur ergänzen, dann müssen EinrichtungsberaterInnen bei ihrer Beratung die bereits vorhandene Raumausstattung und -einrichtung berücksichtigen.

In Einrichtungs- und Möbelhäusern sind die EinrichtungsberaterInnen auf einen Einrichtungs- oder Ausstattungsbereich spezialisiert. Im Kundengespräch ermitteln sie die Wünsche, Ansprüche und Preisvorstellungen der KundInnen und bieten dann aus dem Produktsortiment des Betriebes ausgewählte Einrichtungsgegenstände oder Ausstattungsmaterialien an. Sie geben Informationen über bestimmte Produkteigenschaften einzelner Artikel (z.B. Handhabung, Preis, Qualitätsunterschiede zu anderen Artikeln, Pflegehinweise). Auf Kundenwunsch und je nach Einrichtungsbereich planen die EinrichtungsberaterInnen auch die Ausstattung einzelner Räume, z.B. Küchen, Büro- und Geschäftslokale, und beraten KundInnen in der Material- und Farbauswahl. Nach den Maßangaben der KundInnen fertigen sie Skizzen und Pläne an, unterbreiten verschiedene Vorschläge und kalkulieren die Kosten für zusätzlichen Materialaufwand und die Montage. Haben sich die KundInnen zum Kauf entschieden, stellen die EinrichtungsberaterInnen die Rechnung aus und vereinbaren Liefer- und eventuelle Montagetermine für die bestellten Waren. Waren, die nicht auf Lager sind, müssen sie bei den Herstellern oder Lieferanten bestellen.

EinrichtungsberaterInnen, die in Wohnstudios oder Erzeugerbetrieben (z.B. Tischlereien) arbeiten, besuchen KundInnen auch an ihrem Wohnort bzw. am Büro- oder Geschäftssitz. Sie besichtigen die Räumlichkeiten, messen diese aus und führen mit den KundInnen Gespräche über Materialien, Art, Ausmaß und Kostenrahmen der zu planenden Einrichtung.

Danach entwerfen RaumgestalterInnen zunächst mehrere Skizzen, in denen verschiedene Einrichtungsmöglichkeiten dargestellt werden. Unter Berücksichtigung des Verwendungszweckes (z.B. Wohnraum, Küche, Speisesaal) erstellen sie Vorschläge für einzelne Einrichtungselemente sowie für Material und Farben. Sie beraten die Auftraggeber bei der Auswahl von Fertigmöbeln oder bei Einzelanfertigungen und stimmen die einzelnen Elemente aufeinander ab. Zum Teil arbeiten sie selbst bei der Gestaltung und Fertigung von Einrichtungsgegenständen beschäftigt.

Um sich über neue Entwicklungen auf dem Einrichtungssektor auf dem Laufenden zu halten, besuchen EinrichtungsberaterInnen Fachmessen. Sie informieren sich regelmäßig über Mode-, Farb- und Materialtrends durch Fachmagazine sowie Produktinformationen der Hersteller- und Handelsfirmen.