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ZugbegleiterIn

Berufsbereiche: Verkehr, Transport und Zustelldienste
Ausbildungsform: Kurz-/Spezialausbildung
Einstiegsgehalt lt. KV: € 1.910,- bis € 1.980,- * Arbeitsmarkttrend: steigend
* Die Gehaltsangaben entsprechen Bruttogehältern bzw. Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Datengrundlage sind die entsprechenden Kollektivverträge (Stand: Juli 2018). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Tätigkeitsmerkmale

ZugbegleiterInnen betreuen während der Fahrt die Bahnreisenden. Sie verkaufen und kontrollieren Fahrscheine, erteilen Auskünfte und helfen den Fahrgästen beim Ein- und Aussteigen sowie bei der Gepäckverwahrung. Sie geben Informationen über Lautsprecher durch, beispielsweise über Verspätungen. Bevor der Zug abfährt, überprüfen sie, ob alle Fahrgäste die Türen des Zuges geräumt haben und geben dann das Zeichen zur Abfahrt des Zuges. Am Endbahnhof gehen die ZugbegleiterInnen durch den Zug und schauen, ob Gepäckstücke vergessen wurden und ob auch alle Fahrgäste ausgestiegen sind.
 

  • Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten
  • Bereitschaft in den Abendstunden zu arbeiten
  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit
  • Reisebereitschaft
  • Serviceorientierung

Beschäftigungsmöglichkeiten bieten z.B.:

  • Österreichische Bundesbahnen (ÖBB)
  • Private Bahnunternehmen
  • Regional- und Lokalbahnunternehmen

Die Berufsaussichten für ZugbegleiterInnen sind gut. Da der Anteil privater Anbieter stetig steigt, werden voraussichtlich vor allem private Bahnunternehmen vermehrt Personal benötigen.
 

Stellenangebote im "eJob-Room" (Internet-Stellenvermittlung des AMS):

Der folgende Link führt zum Abfrage-Formular des eJob-Room für das Berufsbündel "ZugbegleiterIn", dem der Beruf "ZugbegleiterIn" zugeordnet ist. Im Formular können Sie dann noch das Bundesland und den Arbeitsort und andere Kriterien auswählen; nach einem Klick auf "Weiter" erhalten Sie die Stellenangebote.

offene Job-Angebote

Die Ausbildung erfolgt betriebsintern bei den Österreichischen Bundesbahnen oder bei den privaten Bahnunternehmen.
 

Broschüren/Folder mit Informationen zum Beruf:

Berufe mit Kurz- oder Spezialausbildung (Broschüre)
Reihe: Berufe ...
Fundstelle: VERKEHR UND TRANSPORT - Transport von Personen und Gütern, Seite 129
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