Supply-Chain-ManagerInnen sorgen dafür, dass in einem Unternehmen die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zu optimalen Kosten zur Verfügung stehen. Sie steuern die Informations- und Materialflüsse von den BasislieferantInnen bis zu den EndkundInnen. Ihr Ziel ist es, Lieferzeiten zu verkürzen, auf Bedarfsschwankungen zu reagieren, Lagerbestände abzubauen und Abläufe zu beschleunigen. Unter zunehmender Einbeziehung des Internet suchen sie mit allen Beteiligten eine optimale Lösung für die einzelnen Schritte der Supply-Chain (= Lieferkette).