Angebote im AMS Berufslexikon

Das Berufslexikon informiert über Aufgaben und Tätigkeiten in den Berufen, über Berufsanforderungen, Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Beschäftigungsmöglichkeiten, Berufsaussichten, Anfangseinkommen und vieles mehr.

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* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: 2025). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Mindestgehalt für BerufseinsteigerInnen lt. typisch anwendbaren Kollektivvertägen. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Tätigkeitsmerkmale

ExportsachbearbeiterInnen sind für die Organisation und Abwicklung von Exportgeschäften eines Unternehmens verantwortlich. Sie nehmen Bestellungen von KundInnen aus dem Ausland entgegen, bearbeiten diese, erledigen die Zollformalitäten und kümmern sich um die Exportdokumente. Weiters ermitteln und analysieren sie neue Absatzmärkte und erstellen Absatzstatistiken. ExportsachbearbeiterInnen sind auch dafür zuständig, Angebote und Verträge zu erstellen und zu verwalten. Je nach Branche und Unternehmen arbeiten sie eng mit den Abteilungen Vertrieb und Außendienst sowie Einkauf, Fertigung, Konstruktion und Kundenservice zusammen.

ExportsachbearbeiterInnen pflegen den Kontakt zu HändlerInnen und InteressentInnen im Ausland und betreuen und beraten die KundInnen, z.B. bei der Zollabwicklung oder bei Fragen zu Lieferzeiten und Produkten. Sie nehmen Reklamationen entgegen und bearbeiten diese. Sie koordinieren Termine und Lieferungen, überwachen den Warentransfer und informieren sich laufend über Märkte und MitbewerberInnen in anderen Ländern. Sie wissen auch Bescheid über die dort herrschende Rechtslage, die sozialen Gegebenheiten sowie über die politische Lage und alle weiteren Faktoren, die Einfluss auf die Absatzmöglichkeiten haben.

Typische Tätigkeiten sind z.B.:

  • Bestellungen bearbeiten
  • Zollformalitäten abwickeln
  • Absatzmärkte analysieren
  • Absatzstatistiken erstellen
  • Angebote und Verträge erstellen und verwalten
  • KundInnen beraten und Anfragen beantworten
  • Reklamationen bearbeiten
  • Termine und Lieferungen koordinieren
  • Warentransfer überwachen
Siehe auch:
  • EDV-Anwendungskenntnisse
  • Englischkenntnisse
  • Interesse für Sprachen
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Logisch-analytisches Denken
  • Organisationstalent
  • Reisebereitschaft
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Sinn für Zahlen

Beschäftigungsmöglichkeiten bieten z.B. folgende Unternehmen und Branchen:

  • Speditionsbetriebe
  • Größere Handelsbetriebe
  • Produktionsbetriebe mit eigenen Exportabteilungen

Verkauf und Vertrieb tragen maßgeblich zur erfolgreichen Geschäftstätigkeit von Unternehmen bei. Daher besteht eine konstante Nachfrage nach qualifiziertem Personal in diesem Bereich. Die konkreten Berufsaussichten sind jedoch stark von Entwicklungen in der jeweiligen Branche abhängig. Generell können Vertriebs- und Verkaufsfachleute jedoch mit guten Berufsaussichten rechnen, insbesondere in den Bereichen IT, Industrie und Handel. Durch die Digitalisierung verändern sich zahlreiche Vertriebs- und Verkaufsprozesse. E-Commerce-Kanäle, datengetriebene Strategien und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz gewinnen zunehmend an Bedeutung. Neben einer fundierten Kenntnis der Absatzmärkte sind digitale Kompetenzen auf dem Arbeitsmarkt daher sehr gefragt.

ExportsachbearbeiterInnen müssen über fundierte Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung sowie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Zudem sind gute EDV-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit ERP-Systemen, z.B. SAP, gefragt. Aufgrund des internationalen Geschäftsverkehrs werden gute Englischkenntnisse häufig vorausgesetzt. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sowie betriebswirtschaftliche Zusatzausbildungen können die Chancen auf dem Arbeitsmarkt zusätzlich erhöhen.

Unter dem folgenden Link gelangen Sie zum AMS-JobBarometer. Dort finden Sie weiterführende Informationen zu den Arbeitsmarktaussichten für das Berufsbündel "Großhandelskaufmann/-frau", dem der Beruf "ExportsachbearbeiterIn" zugeordnet ist, wie z.B. Informationen zu Trends, Anzahl der Inserate oder häufig nachgefragten Kompetenzen:

AMS-JobBarometer

Stellenangebote in "alle jobs" (Internet-Stellenvermittlung des AMS):

Der folgende Link führt zum Abfrage-Formular in "alle jobs". Im Formular können Sie dann noch weitere Filter setzen.

offene Job-Angebote

Eine kaufmännische Ausbildung bildet eine gute Grundlage für diesen Beruf, beispielsweise an berufsbildenden Schulen im Bereich Logistikmanagement. Weiters sind Qualifikationen in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsrecht sowie Englischkenntnisse vorteilhaft. ExportsachbearbeiterInnen müssen zudem eine gute Kommunikationsbasis mit ihren KundInnen schaffen und daher über ein entsprechendes Wissen verfügen.

Ergebnisse aus dem Ausbildungskompass:

Weiterbildungsmöglichkeiten für AbsolventInnen von Fachschulen und Handelsschulen bieten Aufbaulehrgänge, die zur Matura führen, sowie eine Studienberechtigungsprüfung oder die Berufsreifeprüfung, die den Zugang zu Kollegs und Universitäten ermöglichen. Auch der Besuch eines Fachhochschul-Studiengangs bietet eine Weiterbildungsperspektive.

Weiterbildungen können bei Erwachsenenbildungseinrichtungen wie BFI und WIFI sowie bei privaten Aus- und Weiterbildungsinstituten absolviert werden, z.B. für folgende Bereiche:

  • Global Marketing
  • Global Sales
  • Logistikmanagement
  • Internationales Projektmanagement
  • Internationales Recht
  • Internationales Management
  • Fremdsprachen

Seit Herbst 2023 können an Universitäten, Fachhochschulen, Pädagogische Hochschulen sowie Privatuniversitäten zusätzlich zum bisherigen Studienangebot auch berufsbegleitende Weiterbildungsstudien absolviert werden. Diese bieten auch Personen, die keine Hochschulreife (Matura, Berufsreife- oder Studienberechtigungsprüfung) besitzen, die Möglichkeit den akademischen Titel „Bachelor Professional (BPr)" oder „Master Professional (MPr)" zu erwerben.

Für die Zulassung zu einem Bachelor Professional-Studium ist ein einschlägiger beruflicher Ausbildungsabschluss (z.B. Lehre, BMS-Abschluss) oder eine mehrjährige Berufserfahrung im Studienbereich erforderlich.

Personen, die einen Master Professional abgeschlossen haben, können in der Folge dann auch ein Doktoratsstudium absolvieren.

Aufstiegsmöglichkeiten bestehen in erster Linie in leitenden Funktionen. Auslandserfahrung und Fremdsprachenkenntnisse verbessern die Karrierechancen. Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es auch im Management oder in beratenden Funktionen.

Eine selbstständige Berufsausübung ist möglich, z.B. in den reglementierten Gewerben "Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation" oder "SpediteurInnen einschließlich der TransportagentInnen" sowie in den freien Gewerben "Handelsgewerbe", "HandelsagentIn" oder "Exportberatung".

Für reglementierte Gewerbe muss bei der Gewerbeanmeldung der jeweils vorgeschriebene Befähigungsnachweis, z.B. in Form einer Lehrabschluss-, Meister- oder Unternehmensprüfung, eines bestimmten Schul- oder Studienabschlusses oder einer fachlichen Tätigkeit, erbracht werden.

Ein freies Gewerbe erfordert in der Regel keinen Befähigungsnachweis, sondern lediglich die Erfüllung der allgemeinen Voraussetzungen zur Anmeldung eines Gewerbes.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Wirtschaftskammer Österreich sowie in der Liste der reglementierten Gewerbe und der Liste der freien Gewerbe.

* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: 2025). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Mindestgehalt für BerufseinsteigerInnen lt. typisch anwendbaren Kollektivvertägen. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

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