Dieser neue Lehrberuf kann seit 1. Mai 2020 erlernt werden. Er wird als befristeter Ausbildungsversuch geführt; der Eintritt in die Lehre ist bis 31. August 2026 möglich.
ACHTUNG: Da die Ausbildung in diesem Lehrberuf in Dienststellen der Polizei und ähnlicher Einrichtungen der Sicherheitsverwaltung erfolgt, ist der Eintritt in die Lehre nur für Personen mit Österreichischer Staatsbürgerschaft möglich!
Der neue Lehrberuf "SicherheitsverwaltungsassistentIn", der ab 1.5.2020 begonnen werden kann, wurde für die speziellen Anforderungen im Verwaltungsbereich der Polizei eingerichtet und dient auch zur Vorbereitung auf den Eintritt in den Polizeidienst bzw. in die Polizeiausbildung. Er entspricht zwar weitgehend dem verwandten Lehrberuf "VerwaltungsassistentIn" für die allgemeine öffentliche Verwaltung, umfasst aber vor allem die Aufgabenbereiche im Innendienst des Polizeibetriebs. Dazu gehören etwa die Erstellung und Bearbeitung bestimmter polizeilicher Schriftstücke (Ladungen, Bescheide, Verfahrensanordnungen) sowie die Kenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (z.B. Sicherheitspolizeigesetz).
SicherheitsverwaltungsassistentInnen erledigen die Büroarbeiten in den Dienststellen der Polizei (Landespolizeidirektionen, Polizeikommissariate, Bezirkspolizeikommandos, Polizeiinspektionen). Die wichtigsten Aufgabenbereiche sind folgende:
Sicherheitsverwaltung:
SicherheitsverwaltungsassistentInnen erstellen alle Schriftstücke, die für die Polizeiarbeit erforderlich sind (Stellungnahmen, Bescheide, Einsprüche, Verhandlungsprotokolle, Sachverhaltsdarstellungen usw.). Die Aufgaben im Bereich der Sicherheitsverwaltung sind vor allem das Verfassen von Verfahrensanordnungen und Ladungen, die Vorbereitung von Akteneinsichten und die Erstellung und Bearbeitung von Schriftstücken (z.B. Stellungnahmen, Bescheide, Einsprüche). Die Grundlage dieser Arbeit sind Gesetze, Gerichtsurteile (Judikatur), Erlässe und Dienstanweisungen, die in Datenbanken und sonstigen Informationssystemen zur Verfügung stehen. SicherheitsverwaltungsassistentInnen unterstützen und beraten die ratsuchenden BürgerInnen bei der Wahrung ihrer Rechte und der Einhaltung ihrer Pflichten. Sie unterstützen auch andere Organisationseinheiten der Polizei und zuständige Behörden, denen sie z.B. Akten und Rechtskraftmitteilungen übermitteln; und von Gerichten und Justizanstalten müssen sie laufend polizeilich erforderliche Informationen einholen. Sie protokollieren die eingehenden Anzeigen, und bei Einvernahmen assistieren sie den ReferentInnen, indem sie z.B. Listen mit Beweismitteln vorbereiten.
Ein charakteristisches Merkmal der Arbeit in der Sicherheitsverwaltung ist der Umgang mit Menschen, die sich zum Teil in schwierigen Situationen befinden oder problematische Verhaltensweisen zeigen. Daher müssen die hier Beschäftigten besondere Anforderungen erfüllen: Dazu gehören vor allem das Erkennen von destruktiven Verhaltensmustern, von Vorurteilen, Klischees, Diskriminierungen und Stereotypisierungen und die Fähigkeit, diesen Tendenzen entgegenzuwirken.
Beschaffung, Inventar- und Materialverwaltung:
SicherheitsverwaltungsassistentInnen sorgen dafür, dass die Dienststelle alle erforderlichen Materialien und Arbeitsmittel (Büromaterial, Bürogeräte, Einrichtungsgegenstände usw.) in ausreichender Menge zur Verfügung hat. Sie ermitteln laufend den Bedarf an Inventargegenständen, Material und Dienstleistungen (z.B. Reparaturen), holen Anbote ein, Vergleichen die Preise und Konditionen, führen die Warenbestellungen und Beauftragungen von Dienstleistungen durch und Überwachen die Liefer- und Leistungstermine. Sie vergleichen die Lieferung bzw. Leistung mit der Bestellung und kontrollieren die gelieferten Waren und Dienstleistungen. Bei mangelhaften Lieferungen und Leistungen dokumentieren sie die Mängel und verfassen Reklamationsschreiben an die Lieferfirmen.
SicherheitsverwaltungsassistentInnen führen die Material- und Inventarverwaltung mittels der dafür vorgesehenen Formulare und Computerprogramme durch, führen Inventar- und Materialverzeichnisse und machen in regelmäßigen Zeitabständen eine Inventur (Bestandsaufnahme aller vorhandenen Materialien, Geräte und Einrichtungsgegenstände).
Öffentliches Rechnungswesen:
Alle finanziellen Angelegenheiten eines Betriebes oder einer Behörde müssen genauestens dokumentiert werden, so auch in der Sicherheitsverwaltung. SicherheitsverwaltungsassistentInnen prüfen alle Belege (Rechnungen, Zahlungsbelege) auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Sie ordnen die Belege nach Datum, Herkunft und Belegart und bereiten sie für die Verbuchung vor. Sie prüfen die Rechnungen auf rechnerische und sachliche Richtigkeit und führen die Zahlungen per Zahlschein oder Online-Überweisung durch. Die Überprüfung der Zahlungsein- und -ausgänge erfolgt durch regelmäßige Kontrolle der Kontoauszügen.
Öffentlichkeitsarbeit:
Im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit der Polizei wirken die SicherheitsverwaltungsassistentInnen an der Gestaltung von Kommunikationsmitteln mit (Newsletter, Direct-Mailings, Presseaussendungen, Social-Media-Beiträge). Dabei sind sie mit der Erstellung von Texten, mit der Bearbeitung von Textbausteinen sowie mit Formatierungs- und Gestaltungsarbeiten befasst. Zur Öffentlichkeitsarbeit gehört auch der Einsatz bei öffentlichen Veranstaltungen der Polizei.
Office-Management:
Dieser Aufgabenbereich "Office-Management" (also "Büro-Organisation") ist äußerst vielfältig. Das beginnt damit, dass sich die SicherheitsverwaltungsassistentInnen darum kümmern, dass die Geräte und Anlagen (PC/Laptop, Drucker, Telefonanlage) der Dienststelle alle funktionieren, wobei sie einfache Probleme gleich selbst erledigen, z.B. durch Beheben eines Papierstaus im Drucker oder durch Ersetzen leerer Tonerpatronen. Im Rahmen der internen Kommunikation sorgen sie für die Erfassung, Strukturierung, Bearbeitung und Weiterleitung von Informationen. Weiters bearbeiten sie den Posteingang und Postausgang; sie verteilen die eingehenden Poststücke, frankieren die Versandstücke und beauftragen die Zustelldienste. Im Bereich der elektronischen Kommunikation haben sie die Aufgabe, E-Mails zu beantworten und weiterzuleiten. Das Terminmanagement umfasst das Koordinieren von Terminen und Terminänderungen, das Dokumentieren und Verwalten der Termine im Kalendersystem des Betriebs und das Verschicken von Termin-Informationen und Unterlagen. Im Bereich "Besprechungen und Meetings" fallen folgende Aufgaben an: Reservierung und Vorbereitung der Räume, Beschaffung/Vorbereitung der Unterlagen, Aufbereitung von Unterlagen (Erstellen von Handouts und Präsentationen), Erstellung und Versand von Einladungen, Empfang und Betreuung der BesucherInnen und Gäste, Protokollführung, Nachbereitung. Bei der Organisation von Dienstreisen recherchieren die SicherheitsverwaltungsassistentInnen zunächst die Verkehrsmittel und Routen; dann vergleichen sie die Angebote für Unterkünfte und Verkehrsmittel und führen die Buchungen durch. Auch die Kassaführung obliegt den SicherheitsverwaltungsassistentInnen; sie erfassen die Zahlungseingänge und -ausgänge, führen den Kassa-Abschluss durch und überprüfen regelmäßig den Kassastand.
Kollektivvertragliche Mindest-Sätze (Brutto *), alle Beträge in Euro
* Brutto = Wert VOR Abzug der Abgaben (Versicherungen, Steuern)
| AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung | |||||
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| Kollektivvertrag (Brutto-Einkommen) | |||||
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Öffentlicher Dienst (Angestellte)
gültig ab 01.01.2023
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Grundvoraussetzung für diesen Lehrberuf ist die Österreichische Staatsbürgerschaft, da die Ausbildung in Dienststellen der Polizei und ähnlicher Einrichtungen der Sicherheitsverwaltung erfolgt!
Betriebe/Lehrbetriebe:
Als Lehr- und Beschäftigungsbetriebe für den Lehrberuf "SicherheitsverwaltungsassistentIn" sind die Dienststellen der Polizei vorgesehen. Es gibt folgende Arten von Dienststellen: 9 Landespolizeidirektionen in den Landeshauptstädten der Bundesländer (Eisenstadt, Klagenfurt, St. Pölten, Linz, Salzburg, Graz, Innsbruck, Bregenz, Wien); Polizeikommissariate (in Wien und in den Städten außerhalb der Landeshauptstädte: Leoben, Schwechat, Steyr, Villach, Wels, Wiener Neustadt); Bezirkspolizeikommandos und Polizeiinspektionen auf Bezirksebene.
Weiters kommen als Lehrbetriebe auch die Dienststellen anderer Behörden der Sicherheitsverwaltung in Frage, z.B. die Dienststellen des Bundesamtes für Fremdenwesen und Asyl (9 Regionaldirektionen der Bundesländer mit jeweils mehreren Außenstellen und Erstaufnahmestellen).
Lehrstellensituation:
In diesem Lehrberuf wurden gleich im ersten Jahr seines Bestehens 60 Lehrlinge neu aufgenommen! Für die folgenden Jahre wird mit rund 40 Lehrlingen pro Lehrjahr gerechnet. Die meisten Lehrstellen gibt es derzeit in Wien und Oberösterreich (je rund ein Viertel), einige wenige auch in den anderen Bundesländern (außer Burgenland und Vorarlberg).
Unterschiede nach Geschlecht:
Von den ersten Lehrlingen in diesem neuen Lehrberuf waren 80 Prozent Frauen, 20 Prozent Männer. Obwohl der Lehrberuf für Frauen und Männer gleichermaßen zugänglich und geeignet ist, ist anzunehmen, dass sich wie in allen Büro-Lehrberufen auch in Zukunft mehr Mädchen als Burschen bewerben werden.
Berufsaussichten:
Die neue Lehrausbildung soll einen ersten Einstieg in die Berufslaufbahn im Polizeidienst bieten. Den AbsolventInnen stehen daher Karrieremöglichkeiten in den Polizeiberufen offen.
Beschäftigungsaussichten:
Es wird mit einer Lehrlingszahl von rund 40 Lehrlingen pro Lehrjahr gerechnet. Im Öffentlichen Dienst ist es üblich, dass Lehrlinge nach Abschluss der Lehre (Lehrabschlussprüfung) weiter beschäftigt werden.
Stellenangebote im "eJob-Room" (Internet-Stellenvermittlung des AMS):
Der folgende Link führt zum Abfrage-Formular des eJob-Room für das Berufsbündel "VerwaltungsassistentIn", dem der Beruf "AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung" zugeordnet ist. Im Formular können Sie dann noch das Bundesland und den Arbeitsort und andere Kriterien auswählen; nach einem Klick auf "Weiter" erhalten Sie die Stellenangebote.
| Lehre AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Eisenstadt (öffnen) 7000 Eisenstadt, Gölbeszeile 10-12 Tel.: +43 (0)2682 / 633 03 -22, Fax: +43 (0)2682 / 633 03 -30, https://www.bs-eisenstadt.at/ |
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| Lehre AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Geras (öffnen) 2093 Geras, Am Goggitschberg 5 Tel.: +43 (0)2912 / 591 -0, Fax: +43 (0)2912 / 591 -14, http://lbsgeras.ac.at/ |
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| Lehre AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Tamsweg (öffnen) 5580 Tamsweg, Schießstattstraße 19 Tel.: +43 (0)6474 / 70 78, Fax: +43 (0)6474 / 70 78 -20, http://www.lbs-tamsweg.salzburg.at |
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| Lehre AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Mitterdorf (öffnen) 8662 Sankt Barbara im Mürztal, Untere Berggasse 37 Tel.: +43 (0)3858 / 22 53, Fax: +43 (0)3858 / 22 53 -4, http://www.lbs-mitterdorf.ac.at |
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| Lehre AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung (öffnen) Lehre |
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Tiroler Fachberufsschule für Handel und Büro Innsbruck (öffnen) 6020 Innsbruck, Lohbachufer 6b Tel.: +43 (0)512 / 284 531, Fax: +43 (0)512 / 284 531 -5, https://tfbs-hbi.tsn.at/ |
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| Lehre AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung (öffnen) Lehre |
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Berufsschule für Handel@Administration (öffnen) 1120 Wien, Längenfeldgasse 12 Tel.: +43 (0)1 / 599 16 -95905, Fax: +43 (0)1 / 599 16 -9995905, https://www.bsha.at |
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| AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung (inkl. Doppellehren) | ||||||||||
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| Dieser Lehrberuf kann erst seit 1. Mai 2020 erlernt werden! | ||||||||||
| Anz./Jahr | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| männlich | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | 12 | 35 |
| weiblich | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | 48 | 93 |
| gesamt | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | 60 | 128 |
| Frauenanteil | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | k.A. | 80,0% | 72,7% |
| Quelle: WKÖ - Wirtschaftskammer Österreich | ||||||||||
Folgende berufsbildende Schulen bieten teilweise eine ähnliche Ausbildung wie der Lehrberuf:
Normalformen (für 14-Jährige):
Sonderformen (für Erwachsene), die auch als Weiterbildung für LehrabsolventInnen geeignet sind:
Da dieser Beruf im öffentlichen Dienst bzw. bei der Polizei ausgeübt wird, kommen vor allem interne Weiterbildungen in Frage. Diese richten sich vor allem auf neue Computerprogramme im Büro-, Verwaltungs- und Statistik-Bereich (z.B. neue Versionen bestehender Office-Programme) sowie in der Buchhaltung und im Rechnungswesen. Derartige Büro- und Verwaltungskurse werden aber auch in den privaten Weiterbildungseinrichtungen angeboten, z.B. im WIFI (Wirtschaftsförderungsinstitut) und im BFI (Berufsförderungsinstitut).
Weiterführende Bildungsmöglichkeiten zur Erreichung höherer Bildungsabschlüsse bzw. zur Höherqualifizierung für AbsolventInnen dieses Lehrberufs:
Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank
Aufstiegsmöglichkeiten:
Im Lehrberuf "SicherheitsverwaltungsassistentIn" gibt es außer den regelmäßigen Gehaltsvorrückungen im Rahmen des Entlohnungsschemas kaum Aufstiegsmöglichkeiten. Es ist aber möglich, in die Polizei-Ausbildung einzusteigen und eine Karriere als PolizistIn anzustreben - genaue Informationen siehe unter www.polizeikarriere.gv.at.
Selbstständige Berufsausübung:
Die Möglichkeit einer selbstständigen Berufsausübung (als GewerbeinhaberIn, PächterIn oder GeschäftsführerIn) besteht für SicherheitsverwaltungsassistentInnen in folgenden freien Gewerben (ein freies Gewerbe erfordert keinen Befähigungsnachweis, sondern lediglich eine Anmeldung bei der Gewerbebehörde):
Eine aktuelle Liste der freien Gewerbe ("Bundeseinheitliche Liste der freien Gewerbe") finden Sie auf der Internetseite des Bundesministeriums für Arbeit und Wirtschaft (BMAW) unter www.bmaw.gv.at/Services/Publikationen/Bundeseinheitliche-Liste-der-freien-Gewerbe.html
